Pytania od osób odwiedzających stronę internetowej gazety

Dlaczego nie dostałem listu potwierdzającego rejestrację?

To może być z różnych powodów: 1) nie wszystkie wiadomości e-mail docierają do wybranego odbiorcy lub ich dotarcie może trwać zbyt długo; 2) może być zainstalowany filtr wiadomości śmieciowych, a otrzymana wiadomość e-mail została usunięta lub umieszczona w innym folderze wiadomości e-mail; 3) adres e-mail nie został poprawnie wprowadzony podczas rejestracji. Tak czy inaczej, możesz zrobić, co następuje: Przejdź do strony logowania, wybierając "Moje ogłoszenia" w części menu głównego, kliknij na link "Przypomnij hasło" i podaj adres e-mail, na który się zarejestrowałeś. Wyślemy ci drugą wiadomość e-mail z informacją o twojej rejestracji. Możesz również wysłać wiadomość e-mail do Działu wsparcia serwisowego, podając swoje imię i nazwisko, miejsce rejestracji i adres e-mail. Oczywiście, wkrótce otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o swojej rejestracji. Kontakt

Dlaczego moje ogłoszenie nie jest umieszczone na osobnej stronie, a jedynie w kategorii?

W Regulaminie (Warunkach) publikowania ogłoszeń (punkt 5.6.) napisano, że ogłoszenia i inne informacje wprowadzane przez użytkownika powinny być jakościowe pod względem optymalizacji wyszukiwarki: dość obszerne (nie mniej niż 1000 znaków), unikalne (nie powtarzane na innych stronach), napisane lub przetłumaczone przez człowieka. Wszystkie ogłoszenia, wiadomości o stronach, wizytówki i inne informacje, które z pozycji optymalizacji pod kątem wyszukiwarek nie są wysokiej jakości, nie mają osobnej strony w serwisie i są publikowane tylko w dziale, bez możliwości komentowania, pokazywania mapy, cennika, zamieszczania zdjęć i innych danych.

Aby ogłoszenie zostało umieszczone na osobnej stronie, musi ono zawierać wystarczającą ilość szczegółów. Strona z ogłoszeniami zawiera komunikat o tym, które ogłoszenia nie są umieszczane na osobnej stronie. Jeśli dodasz wystarczająco dużo tekstu, ogłoszenie zostanie automatycznie umieszczone na osobnej stronie.

Dlaczego powtarzające się ogłoszenia nie są przyjmowane do publikacji?

Niektórzy użytkownicy witryny, aby zareklamować swoje towary lub usługi, zamieszczają takie same lub podobne ogłoszenia w różnych częściach witryny, dla różnych regionów Niemiec lub zamieszczają osobne ogłoszenia dla każdego produktu/usługi, w których główny tekst pozostaje taki sam. Nie będziemy akceptować tego typu ogłoszeń do publikacji na naszej stronie internetowej. Nie publikujemy również ogłoszeń, których tekst bez istotnych zmian został już zamieszczony na innych stronach internetowych. Ograniczenie to jest wyraźnie określone w Warunkach korzystania z witryny, publikacji ogłoszeń (punkty 5. i 8.). Jeśli spróbujesz ponownie opublikować powtarzające się ogłoszenia, zostaną one usunięte przez Dział wsparcia technicznego.

Dlaczego wprowadziliśmy takie ograniczenie? Powodem jest to, że użytkownicy otrzymują dokładnie odwrotny efekt, gdy przesyłają takie ogłoszenia: wyszukiwarki, takie jak Google, traktują powtarzające się ogłoszenia jako spam i blokują je przed pojawieniem się w wyszukiwarkach, a także obniżają profil strony, która przesyła powtarzające się informacje. Tak więc, dla celów reklamowych, lepiej jest mieć kilka unikatowych i szczegółowych ogłoszeń niż wiele powtarzających się.

W szczególności, wytyczne Google dla Webmasterów mówią: "Nie używaj następujących metod: Automatycznie tworzone treści; Publikacja stron niskiej jakości lub o skopiowanych treściach; Skopiowane treści; Tekst, który jest tłumaczony przez automatyczne narzędzie i publikowany bez edycji; Udział w programach partnerskich, jeśli sam nie tworzysz treści; Wgrywanie stron z nieistotnymi słowami kluczowymi. Jeśli Twoja witryna narusza którąkolwiek z tych wytycznych, pracownicy Google mogą zastosować wobec niej sankcje."

Jakie są ograniczenia na stronie dla zdjęć zamieszczanych w ogłoszeniu?

Na naszej stronie, wraz z ogłoszeniem, informacją o wydarzeniu, pozycjami z cennika i w innych przypadkach, użytkownik może zamieszczać zdjęcia, do których posiada prawa autorskie. Jednak nie wszystkie zdjęcia (pliki graficzne) mogą zostać załadowane na stronę, ponieważ przeglądarki użytkownika, jak również szybkość Internetu nie pozwalają na wyświetlanie zbyt dużych plików lub plików w rzadkich formatach. W każdym przypadku należy zwrócić uwagę na ograniczenia, jakie istnieją dla przesyłanych zdjęć i sprawdzić, czy zdjęcia spełniają te ograniczenia na stronie.

W większości przypadków zdjęcia (pliki graficzne) muszą spełniać następujące ograniczenia:

• Dozwolone formaty: JPG, GIF, PNG;
• Rozmiar pliku: mniej niż 100 KB;
• Rozmiar obrazu: maksymalnie 800 x 800 pikseli.

Należy pamiętać, że po załadowaniu na stronę, plik ze zdjęciem zostanie automatycznie przetworzony tak, aby pasował do rozmiaru zdjęcia, które ma być wyświetlane na stronie; zostanie również utworzone małe zdjęcie do podglądu. W ten sposób wgrany plik i plik umieszczony na stronie będą się różnić, dlatego zalecamy sprawdzenie wyniku zamieszczenia fotografii.

Jeśli wprowadziłeś zdjęcie lub zamieniłeś już istniejące na nowe, musisz poczekać, aż ogłoszenie zostanie zweryfikowane przez Dział wsparcia serwisowego i cache strony zostanie zaktualizowany, a to może potrwać kilka godzin. O tym, jak działa wsparcie serwisowe, można dowiedzieć się w Warunkach Użytkowania, a w niektórych przypadkach także na stronie logowania. Jeśli nawet po sprawdzeniu i aktualizacji danych na stronie nadal widzisz swoje stare zdjęcie z ogłoszeniem, zaktualizuj stronę w swojej przeglądarce: w niektórych przeglądarkach, aby zaktualizować stronę należy kliknąć na symbol aktualizacji strony lub na klawiaturze komputera - przycisk "F5".

Jakie wymagania musi spełniać ogłoszenie o pracę?

Chętnie zamieszczamy bezpłatne oferty pracy na naszej stronie internetowej! Niestety, wielu oszustów i wyłudzaczy wykorzystuje serwisy internetowe do zamieszczania swoich ogłoszeń, rzekomo dotyczących ofert pracy. W dwóch artykułach informacyjnych na naszej stronie internetowej opisaliśmy, jak rozpoznać oszustwo i jak się przed nim chronić, a także jak uchronić się przed pracą przymusową, niewolnictwem i wyzyskiem. Ponadto mamy następujące wymagania dotyczące ogłoszeń o pracę, aby zapobiec pojawianiu się nieuczciwych ogłoszeń na naszej stronie internetowej. Zdajemy sobie sprawę, że wymagania te mogą ograniczyć swobodne i łatwe umieszczanie ogłoszeń dla firm i osób prywatnych, ale uważamy, że wymagania te są niezbędne do ochrony odwiedzających witrynę. Ponadto, jeśli wszystkie ogłoszenia na stronie spełniają te wymagania, odwiedzający będą je przeglądać z zaufaniem, a poszukiwanie odpowiedniego pracownika będzie bardziej skuteczne. Jeśli więc chcesz zamieścić ofertę pracy, wakat, musi ona spełniać następujące wymagania:

• ogłoszenie musi zawierać pełny adres pracodawcy lub autora ogłoszenia;
• ogłoszenie musi zawierać szczegółowy opis wakatu;
• ogłoszenia dotyczące pracy niewykwalifikowanej, pracy przez internet, pracy jako dealer itp. przyjmowane są tylko od osób fizycznych lub firm z Niemiec/UE;
• przy zapisywaniu ogłoszenia autor musi odpowiedzieć na szereg pytań dotyczących siebie i proponowanego wakatu, odpowiedzi te są publikowane wraz z ogłoszeniem.

W przypadku podejrzenia oszustwa, mamy prawo zażądać od osoby, która zamieściła ogłoszenie, zweryfikowania (sprawdzenia) jej adresu pocztowego, bez podania przyczyny (weryfikacja adresu jest usługą płatną, do której należy złożyć odpowiedni wniosek).

Ogłoszenia, które nie spełniają opisanych tutaj wymagań nie będą publikowane na naszej stronie. Jeśli odmówisz weryfikacji swojego adresu, całkowicie usuniemy wszystkie ogłoszenia zamieszczone przez autora oraz jego konto.

Więcej informacji na temat ochrony przed oszustwami w serwisie, można znaleźć w Warunkach użytkowania witryny.

W jaki sposób przeprowadzana jest weryfikacja adresu? Dlaczego wymagana jest weryfikacja adresu?

Ze względu na fakt, że wielu oszustów i wyłudzaczy próbuje umieszczać swoje ogłoszenia biznesowe, oferty pracy itp. na stronach internetowych, a my chcemy temu zapobiec w naszej witrynie, wprowadziliśmy wymóg weryfikacji adresu e-mail ogłoszeniodawcy, jeśli uważamy, że jego ogłoszenie może być fałszywą ofertą. Weryfikacja adresu jest usługą płatną (Ceny). Ogłoszeniodawca może odmówić weryfikacji swojego adresu i nie opublikować ogłoszenia. Nie podejmujemy dyskusji z reklamodawcami, ani nie odpowiadamy na e-maile dotyczące zasadności wymogu weryfikacji w każdym indywidualnym przypadku. Jeśli otrzymałeś od nas e-mail z prośbą o weryfikację adresu, ale nie zgadzasz się z tym i nie chcesz weryfikować swojego adresu, możesz po prostu usunąć swoje konto z naszej strony i nie zamieszczać ogłoszenia.

Weryfikacja adresu pocztowego odbywa się w następujący sposób:

• Kiedy rejestrujesz się na naszej stronie internetowej, wnioskujesz o płatną usługę (weryfikacja adresu pocztowego);
• Przy składaniu wniosku należy podać swój adres w języku urzędowym swojego kraju;
• Sprawdzimy Twoje dane, wystawimy fakturę i wyślemy ją do Ciebie e-mailem;
• Płacisz fakturę;
• Po otrzymaniu płatności wysyłamy list polecony (lub zwykły list) z unikalnym kodem (kilka cyfr i liter) pocztą tradycyjną na podany przez Ciebie adres;
• Otrzymasz od nas numer przesyłki Poczty Niemieckiej, za pomocą którego będziesz mógł śledzić przesyłkę;
• Po otrzymaniu listu wchodzisz na naszą stronę internetową, otwierasz swoją aplikację i wprowadzasz kod podany w liście; masz trzy próby na wprowadzenie kodu;
• Jeśli kod jest poprawny, Twój adres jest uznany za sprawdzony/zweryfikowany;
• Twoje ogłoszenia o pracy, biznesie itp., w których podałeś zweryfikowany adres, zostaną zatwierdzone i opublikowane na naszej stronie internetowej, pod warunkiem, że będą zgodne z Warunkami korzystania z witryny;

Jeśli poczta zgłosi zaginięcie listu, wyślemy list uzupełniający na podany przez Ciebie adres.

Moja strona była już zarejestrowana przez administratora katalogu. Jak mogę samodzielnie edytować informacje?

Musisz zarejestrować się na naszej stronie i napisać list do Działu wsparcia serwisowego, który powinien zawierać Twoje imię, w którym się zarejestrowałeś oraz adres Twojej strony internetowej. Kontakt